Términos y Condiciones — Letria

1. Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el uso del juego móvil “Letria” (en adelante, la “Aplicación” o el “Juego”), operado por [Cristian Ramírez Sánchez], con domicilio en [Avenida 1, Taxqueña, Ciudad de México, 04410, México] (en adelante, “Letria”, “nosotros” o el “Prestador”).

Al descargar, instalar o usar la Aplicación, el usuario (en adelante, “Usuario” o “usted”) acepta estos Términos y el Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de usar la Aplicación.

2. Descripción del juego

Letria es un juego casual 2D para dispositivos móviles iOS y Android. La mecánica consiste en formar palabras válidas a partir de letras que caen en pantalla durante partidas de aproximadamente tres (3) minutos. El Juego incluye:

• Un modo de juego principal de partidas cronometradas.
• Un sistema de monedas obtenidas durante el juego.
• Una tienda interna de tipografías desbloqueables con monedas o mediante compras dentro de la Aplicación.
• Almacenamiento local de récords personales y configuración.

El modo de juego funciona sin conexión a internet una vez instalado. La descarga, las actualizaciones, los anuncios y las compras pueden requerir conexión.

El Juego incluye anuncios. Las opciones de compra disponibles, incluida la retirada de anuncios cuando se ofrezca, se describen dentro de la aplicación antes de confirmar la operación. Los precios y el alcance de cada producto son los indicados en la tienda.

3. Licencia de uso

Le otorgamos al Usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para descargar e instalar la Aplicación en dispositivos compatibles de su propiedad y usar el Juego conforme a estos Términos. No se transfieren al Usuario derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación, sus tipografías, código, diseño, marca o contenido.

4. Edad y elegibilidad

Letria está clasificada como apto para todo público. Los menores de edad deberán contar con la supervisión de un padre, madre o tutor para realizar compras dentro de la Aplicación. El Usuario declara tener capacidad legal para aceptar estos Términos o, en su defecto, contar con la autorización de quien la tenga.

5. Compras dentro de la Aplicación

5.1 Naturaleza

La Aplicación puede ofrecer bienes virtuales (tipografías, paquetes de monedas u otros). Estos bienes:

• Son licencias de uso digital dentro del Juego, no productos físicos.
• No tienen valor monetario fuera de la Aplicación y no son canjeables por dinero.
• Están atados a la cuenta de App Store o Google Play del comprador.

5.2 Procesamiento de pagos

Todos los pagos son procesados por Apple Inc. (App Store) o Google LLC (Google Play) mediante sus propios sistemas de compra dentro de la app. Letria no procesa pagos directamente ni almacena datos bancarios del Usuario.

5.3 Reembolsos

Las solicitudes de reembolso deben presentarse ante la tienda correspondiente:

• Apple: https://reportaproblem.apple.com
• Google Play: https://support.google.com/googleplay

Letria, por regla general, no emite reembolsos directos al no procesar el pago.

5.4 Pérdida de bienes virtuales

La desinstalación de la Aplicación, el restablecimiento del dispositivo o el cambio de cuenta de tienda pueden ocasionar la pérdida del progreso local. Las compras realizadas pueden restaurarse con la opción “Restaurar compras” en App Store / Google Play, sujeto a la disponibilidad técnica.

6. Conducta del Usuario

El Usuario se obliga a no:

1. Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o modificar la Aplicación, salvo en la medida permitida por la ley.
2. Usar trampas, exploits, mods, scripts o herramientas que alteren el funcionamiento del Juego o le otorguen ventajas indebidas.
3. Eludir mecanismos de monetización o seguridad (por ejemplo, jailbreak, root, emuladores comerciales).
4. Distribuir, sublicenciar, vender o explotar comercialmente la Aplicación o sus bienes virtuales.
5. Usar la Aplicación para fines ilegales o que infrinjan derechos de terceros.

El incumplimiento puede resultar en la suspensión o terminación del acceso al Juego o a las compras realizadas, sin reembolso.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el código, marca “Letria”, arte, sonidos, diseños, mecánicas, tipografías originales y demás elementos del Juego son propiedad exclusiva del Prestador o de sus licenciantes, y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y tratados internacionales.

Las tipografías de terceros incluidas en la tienda están licenciadas bajo los términos otorgados por sus titulares para uso dentro de la Aplicación únicamente.

8. Disponibilidad y modificaciones

El Prestador podrá:

• Modificar, mejorar o discontinuar funciones del Juego en cualquier momento.
• Realizar mantenimientos programados o de emergencia.
• Modificar estos Términos. Los cambios sustanciales serán comunicados dentro de la Aplicación o publicados en el sitio web. El uso continuado del Juego implicará aceptación.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

1. El Juego se presta “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas.
2. El Prestador no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del Juego.
3. La responsabilidad total del Prestador, en cualquier supuesto, se limita al monto efectivamente pagado por el Usuario en los 12 meses previos al hecho que origine la reclamación, o MXN $200.00 (doscientos pesos), lo que resulte mayor.
4. Nada en este apartado limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley (dolo, mala fe, derechos del consumidor irrenunciables, etc.).

10. Indemnización

El Usuario mantendrá indemne al Prestador frente a cualquier reclamación derivada de su incumplimiento de estos Términos, del Aviso de Privacidad, o del uso indebido del Juego.

11. Terminación

El Usuario puede dejar de usar la Aplicación en cualquier momento desinstalándola. El Prestador puede suspender o terminar el acceso del Usuario por incumplimiento de estos Términos, sin necesidad de notificación previa cuando el incumplimiento sea grave.

12. Notificaciones y contacto

• Soporte: [soporte-letria@zerimarsoftware.com]
• Asuntos legales: [legal-letria@zerimarsoftware.com]

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de [Ciudad de México, MÉXICO], salvo los derechos irrenunciables que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga a los consumidores y la posibilidad de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

14. Disposiciones generales

• Nulidad parcial: Si alguna cláusula resulta inválida, las restantes permanecerán plenamente vigentes.
• Cesión: El Usuario no puede ceder sus derechos sin consentimiento previo. El Prestador podrá cederlos a filiales o sucesores.
• Acuerdo total: Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo total entre las partes y sustituyen acuerdos previos.

Al usar Letria, el Usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad.