Aviso de Privacidad — Letria
1. Identidad y domicilio del Responsable
[Cristian Ramírez Sánchez] (en adelante, “Letria”, “nosotros” o el “Responsable”), con domicilio en [Avenida 1, Taxqueña, Ciudad de México, 04410, México] y correo de contacto [privacidad-letria@zerimarsoftware.com], es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben con motivo del uso de la aplicación móvil “Letria” (en adelante, la “Aplicación” o el “Juego”).
Este Aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos personales que recabamos
Letria es un juego offline que no requiere registro ni cuenta de usuario. Sin embargo, al usar la Aplicación, los siguientes datos pueden ser tratados:
2.1 Datos guardados localmente en tu dispositivo
- Mayor puntuación obtenida y estadísticas de juego.
- Monedas acumuladas y tipografías desbloqueadas.
- Preferencias de configuración (idioma, sonido, tipografía activa).
Estos datos se almacenan únicamente en tu dispositivo y no se transmiten a Letria.
2.2 Datos técnicos y de uso (anónimos)
- Identificador anónimo de dispositivo, modelo y sistema operativo.
- Reportes de errores y cierres inesperados (crash reports).
- Métricas agregadas de uso (cantidad de partidas, niveles alcanzados).
Estos datos se utilizan exclusivamente con fines de mejora del Juego y no permiten identificar al Usuario individualmente.
2.3 Compras dentro de la Aplicación
Cuando el Usuario realiza una compra dentro de la Aplicación (por ejemplo, la compra de tipografías o paquetes de monedas):
- El pago es procesado en su totalidad por Apple Inc. (App Store) o Google LLC (Google Play) bajo sus propias políticas.
- Letria recibe un identificador anónimo de transacción únicamente para validar la entrega del producto digital.
- No recabamos, almacenamos ni tenemos acceso a datos de tarjetas, números de cuenta, CVV ni credenciales de pago.
2.4 Datos personales sensibles
Letria no solicita datos personales sensibles en términos del artículo 3, fracción VI, de la LFPDPPP.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos descritos se tratan únicamente para:
- Permitir el funcionamiento básico del Juego (guardar progreso local).
- Validar y entregar las compras realizadas en App Store / Google Play.
- Detectar fallas y mejorar la estabilidad de la Aplicación.
- Generar estadísticas agregadas para mejorar la experiencia del Juego.
No tratamos sus datos para fines de mercadotecnia, publicidad personalizada ni los compartimos con anunciantes.
4. Transferencias
Letria comparte datos limitados con los siguientes terceros únicamente para los fines descritos:
| Destinatario | País | Finalidad |
|---|---|---|
| Apple Inc. (App Store, StoreKit) | EE. UU. | Procesamiento de pagos de compras dentro de la App en iOS |
| Google LLC (Google Play Billing) | EE. UU. | Procesamiento de pagos en Android |
| Google Firebase (Crashlytics, Analytics) | EE. UU. | Reporte de errores y métricas anónimas, si aplica |
Apple y Google actúan como responsables independientes bajo sus propias políticas de privacidad:
- App Store: https://www.apple.com/legal/privacy/
- Google Play: https://policies.google.com/privacy
5. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger los datos del Usuario, incluyendo transmisión cifrada (TLS) en cualquier comunicación con servicios externos y almacenamiento local protegido por el sistema operativo del dispositivo.
6. Derechos ARCO
Como Titular, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos, así como a revocar el consentimiento otorgado.
Dado que Letria no almacena cuentas ni datos personales identificables en sus servidores, la mayor parte del ejercicio de derechos ARCO se materializa borrando la Aplicación o restableciendo los datos desde la configuración del Juego, lo que elimina toda la información local.
Para cualquier solicitud formal, escriba a [privacidad-letria@zerimarsoftware.com] indicando:
- Nombre y datos de contacto.
- Descripción de la solicitud.
- Identificador de transacción de compra (si aplica).
Atenderemos su solicitud en un máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
7. Menores de edad
Letria es apta para todas las edades. Si el Usuario es menor de edad, recomendamos que un padre, madre o tutor revise este Aviso y supervise las compras dentro de la Aplicación. Apple y Google ofrecen controles parentales para limitar las compras dentro de la app.
8. Tecnologías de rastreo
Letria no utiliza cookies de seguimiento publicitario, no realiza tracking entre apps (App Tracking Transparency = sin tracking) y no muestra anuncios de redes publicitarias de terceros.
9. Conservación
- Datos locales: mientras la Aplicación esté instalada en el dispositivo. Se borran al desinstalar.
- Identificadores de transacción de compras: hasta 5 años por obligaciones fiscales y de cumplimiento.
- Reportes de errores anónimos: hasta 90 días.
10. Modificaciones
Cualquier cambio sustancial al presente Aviso se publicará en https://letria.zerimarsoftware.com/aviso-de-privacidad y, cuando proceda, se notificará dentro de la Aplicación.
11. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):
- Sitio: https://home.inai.org.mx
- Tel: 800 835 4324
12. Aceptación
Al usar la Aplicación, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.
Contacto: [privacidad-letria@zerimarsoftware.com] Domicilio: [Avenida 1, Taxqueña, Ciudad de México, 04410, México]