# Ayuda y soporte — Letria

## Necesito ayuda con una partida

Cuéntanos qué ocurrió e incluye dispositivo, sistema operativo y versión de Letria. Si puedes reproducirlo, describe los pasos.

## Compras o quitar anuncios

Comprueba que usas la cuenta de tienda con la que compraste y consulta las opciones disponibles en la app. Escribe a soporte si el producto no aparece; no compartas datos de tarjeta. Precios y condiciones se muestran antes de comprar.

## He cambiado de dispositivo

El progreso se guarda localmente. No borres la instalación anterior suponiendo que los récords o las monedas se sincronizarán automáticamente. La restauración de compras depende del tipo de producto y la tienda.

## Privacidad y publicidad

Consulta el aviso de privacidad para conocer el tratamiento de datos. Puedes contactar a privacidad-letria@zerimarsoftware.com para consultas o solicitudes relacionadas con tus datos.

Contacto: soporte-letria@zerimarsoftware.com